Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Le Grenier Campagnard collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l’utilisation du site Kernwood, accessible à l’adresse kernwood.fr.

1. Responsable du traitement

Le Grenier Campagnard
SASU – SIREN 989 263 819 – RCS Tours
Siège social : Lieu-dit La Motte de Gemmes, 37510 Villandry, France
Adresse de contact client : Le Temple, 37190 Cheillé, France
E-mail : kernwood37@gmail.com
Président : Marcel Sanaphone

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la commande de produits, les données suivantes peuvent être collectées :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de commande : produits commandés, montant, date de commande
• Données de paiement : traitées via les services de paiement sécurisés de Shopify (et/ou de ses prestataires tels que Stripe, etc.)
• Historique de navigation et de commandes sur le site

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• traiter et livrer les commandes ;
• gérer la facturation et la comptabilité ;
• assurer le suivi client (service après-vente, réclamations) ;
• respecter les obligations légales et règlementaires (notamment comptables) ;
• améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur.

4. Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur :

• l’exécution du contrat de vente (commande) ;
• le respect d’obligations légales (facturation, garanties, etc.) ;
• l’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration du service, prévention des fraudes).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Shopify, en tant que prestataire de solution e-commerce et d’hébergement ;
• aux prestataires de paiement sécurisés ;
• aux transporteurs chargés de la livraison des commandes ;
• aux autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige.

6. Transfert des données hors Union européenne

Les données peuvent être hébergées sur des serveurs situés hors de l’Union européenne (notamment ceux de Shopify). Des garanties appropriées sont mises en œuvre afin d’assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale (commande, livraison, facturation, garanties), puis archivées pendant les durées légales de prescription et de conservation comptable.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit d’effacement (dans les limites légales),
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité des données (lorsque cela s’applique).

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : kernwood37@gmail.com en précisant votre identité et l’objet de votre demande.

9. Sécurité des données

Le Grenier Campagnard et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement, contrôle d’accès, sauvegardes, etc.). Toutefois, aucun système n’étant totalement infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session, etc.), ainsi que des cookies analytiques ou de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Le Grenier Campagnard se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le site.

Dernière mise à jour : 18 novembre 2025